Kjør inn, kjør ut og betalingen skjer automatisk ved utkjøring. Du betaler parkerings­taksten pluss et servicetillegg på 10 %, som er minst kr 4,90, men aldri mer enn kr 25,-.

Betal på parkeringsautomaten rett før utkjøring.

Du kjører ut og betaler på parkly.no innen 48 timer.

Kjør ut og utsett din betaling og motta en faktura. Tjenesten koster takt + kr 49 ,-. Fakturagebyr på kr 12,50,- tilkommer.

‍

Utenlandske kjøretøy

Kjøretøy med registreringsnummer fra land utover Norge, Sverige og Danmark kan ikke få tilsendt faktura og må benytte andre betalingsalternativer.

Ved manglende betaling vil det påløpe en innkreving av avgift.

‍

Appene må være lastet ned før innkjøring. Kameraparkering må være aktivert for at appene skal starte, og at betalingen skal skje automatisk ved utkjøring.

‍

Vi støtter følgende betalingsapper:

• EasyPark
• Voids

Se seksjonen for "Alternativer for betaling" som ligger rett over denne.

‍

‍

‍

Last ned Parkly-appen i Google Play Store og Apple App Store.

Husk å legg inn kjøretøy og betalingskort. Betalingskortet må knyttes til et, eller flere, kjøretøy for å starte automatisk betaling.

Skiltnummer legger du til under Kjøretøy. Betalingskort legger du til under Betalingsmetoder. Det er mulig å legge inn flere skiltnummer og flere betalingskort.

Benytter du EasyPark, aktiver "Kameraparkeirng" før du kjører inn i parkeringsanlegget.

‍

Parkeringen vil bli tilgjengelig for betaling noen minutter etter at du har kjørt ut fra parkeringsplassen. Søk etter skiltnummeret ditt i Parkly-appen eller på app.parkly.no. Du har 48 timer på å fullføre betalingen. Hvis du fortsatt ikke finner parkeringen, prøv igjen etter 24timer.

Det kan være flere ulike årsaker til det. Under finner du en liste over vanlige årsaker

1. Kjøretøyet har forlatt parkeringsanlegget uten å betale for parkeringen. Det er mulig å betale på parkly.no opptil 48t etter utkjøring.
2. Automatisk betaling ikke er aktivert i Parkly-appen, eller i EasyPark-appen(i de anleggene EasyPark er et betalings alternativ).
3. Betalingskort er ikke knyttet til kjøretøyet
4. Avtale: Her kan det skyldes full avtalekvote, overforbruk eller ikke gyldig parkeringstillatelse

Ta kontakt med kundeservice.

Når du registrerer deg vil det komme opp en bekreftelse på nettbrettet om at kjøretøyet er registrert og du har mottatt en gratis-tid eller rabatt.

Vanlige årsaker kan være:

• ikke fullført hele registreringen
• inntasting av feil skiltnummer

‍

Ta kontakt med utleieselskapet. Enten trekker de deg for parkeringsgebyret, eller så kan du betale parkeringen via de.

Du kan selv stoppe parkeringen i EasyPark appen om den ikke stopper av segselv. Du taster inn riktig utkjøringstidspunkt, som blir kontrollert mot kamera i ettertid. Trenger du bistand ta kontakt med kundeservice.

Kjøpe

Du kjøper sesongkort/avtale gjennom nettsiden, eller Parkly-appen.

For å kjøpe en avtale, må du ha en registrert Parkly-bruker.

Betaling for månedskort trekkes automatisk fra bankkortet ditt den 1. i hver måned. Klarer vi ikke å trekke kortet ditt vil du få SMS med påminnelse. Sjekk at du har kort knyttet til avtale og dekning på konto.

‍

Avslutte

1. Logg inn på din Parkly-konto

2. Trykk på "Parkeringstillatelser"

3. Trykk deretter på tillatelsen som ligger der

4. Trykk på "Avslutt kjøp"

5. Avtalen vil nå bli avsluttet. Det er oppsigelsestid på avtalen, så den vil løpe ut perioden som er avtalt. Du vil se sluttdato for parkeringstillatelsen når du oppdaterer siden/appen.

‍

Parkly-appen kan du laste ned i Google Play Store og Apple App Store.

Husk å legg inn kjøretøy og betalingskort. Betalingskortet må knyttes til, et eller flere, kjøretøy for å starte automatisk betaling.

‍

Som administrator for din bedrift får du tilgang til Parkly Portalen som administrer avtaler for din bedrift.

Du skal ha mottatt en egen e-post fra Parkly med en aktiveringslenke. Bruk denne lenken for å logge inn med din eksisterende bruker, eller for å opprette en ny.

Hvis du ikke har mottatt e-posten, vennligst kontakt oss på kundeservice@parkly.no eller telefon: +47 70 30 98 05.

Du kan logge inn på vår bedriftsportal via portal.parkly.no/home.

‍

‍

Full avtalekvote: Hvis kvoten til din bedrift er full og du velger å kjøre inn, vil du bli belastet med korttidstakst. Hvis andre biler kjører ut, og det blir plass i kvoten, vil korttidstaksten avsluttes, og du vil automatisk gå inn under kvoten. Du kan sjekke kapasiteten knyttet til avtalen din under "Dine avtaler" på forsiden av Parkly-appen.

Overforbruk: Hvis du overskrider antallet avtaler du har blitt tildelt, vil du bli belastet med korttidsparkering. Dette kalles overforbruk. Eksempel: Hvis du har én tildelt avtale, men to av dine registrerte biler parkerer samtidig, vil den første bilen bruke avtalen, mens den andre bilen vil bli belastet med korttidsparkering etter gjeldende takster.

Manglende gyldig parkeringstillatelse: Det kan også skyldes at den aktuelle bilen ikke har en gyldig parkeringstillatelse.

‍

I Parkly-appen kan du se en oversikt over ledige plasser innen din kvote. Du vil også motta et pushvarsel hvis du parkerer utenfor kvoten. Husk å aktivere notifikasjoner i appen.

Hvis du parkerer utenfor kvoten og en plass blir frigjort, vil du automatisk bli flyttet til en ledig plass innen kvoten, og du vil få et nytt varsel om dette.

‍

1. Last ned Parkly-appen fra App Store or Google Play.

2. Logg inn eller opprett ny bruker.

3. Registrer kjøretøy og betalingskort

4. Gå til 'Profil' → 'Avtaler' → 'Jeg har en kode' og skriv inn koden du mottok på SMS. Du må lese og godkjenne vilkår før du kan aktivere avtalen.

‍

‍

Sørg for at du har en aktiv parkeringstillatelse i Parkly-appen din. Dette finner du under "Tillatelser". Hvis det ikke vises noe der, må du registrere koden du mottok via SMS da du ble tildelt parkeringsplass.

I tillegg må du forsikre deg om at bilen som fakturaen gjelder, er registrert på Parkly-kontoen din under "Kjøretøy".

‍